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Crunchtime Host Common Errors

Crunchtime Host Common Errors

Crunchtime Host is split between two products, Crunchtime Host for Windows, and a Crunchtime Host cloud subscription for iOS. This article describes the most common errors encountered for each product.

Crunchtime Host for Windows

Fehlermeldung:

Crunchtime Server not yet available, continuing to retry…

Solution: Please verify that the Crunchtime Server service is running.

Falscher Benutzername oder falsches Passwort

Lösung: Vergewissern Sie sich, dass Sie die richtigen Authentifizierungsdaten für den Host Client verwenden. Zur Erinnerung: Es muss sich dabei nicht um eine E-Mail-Adresse handeln; es kann auch ein benutzerdefinierter Benutzername sein, der für die Verwendung mit dem Host-Client erstellt wurde.

Im Plan ist kein Reservierungsverfügbarkeitsalgorithmus ausgewählt.

Lösung: Bitte stellen Sie sicher, dass Reservierungen für die gewünschte Mahlzeit in den Verfügbarkeitsplänen aktiviert sind.

Der Zeitstempel der Authentifizierung überschreitet das Zeitfenster.

Lösung: Die Zeit des Host-Servers darf nicht mehr als 5 Minuten von der tatsächlichen Zeit für diesen Ort abweichen. Außerdem darf die Zeit des Host-Clients nicht mehr als 5 Minuten von der Zeit des Host-Servers abweichen. Bitte korrigieren Sie das System Datum/Uhrzeit für diesen Rechner.

Crunchtime Host for iOS

Fehlermeldung:

Fehler bei der Anmeldung: Es gab ein Problem bei der Verbindung mit dem Server.

Lösung: Bitte überprüfen Sie die Einstellungen der iOS-App, um sicherzustellen, dass sie nicht nach einem lokalen Server sucht. Vergewissern Sie sich außerdem, dass Sie die richtige E-Mail-Adresse und das richtige Passwort verwenden, um sich bei Ihrem Konto anzumelden.

Verifizierung erforderlich - Wir müssen Ihre E-Mail-Adresse verifizieren, bevor Sie sich anmelden können.

Lösung: Bitte überprüfen Sie Ihren E-Mail-Posteingang oder Ihren Spam-Ordner auf den E-Mail-Verifizierungslink, den Sie zur Verifizierung Ihres neuen Kontos benötigen.

Bitte stellen Sie sicher, dass das Netz für alle Standorte eine ordnungsgemäße Whitelist enthält.

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