QSR Automations Ermöglicht Rekordsteigerung bei der Auftragsausführung für Denny's Diner
Nach einer abgeschlossenen Installation der ConnectSmart® Kitchen (CSK) und der DineTime-Software von QSR Automation konnte Denny's Diner in Swansea einen Rekordanstieg bei den Bestellungen verzeichnen, die die Küche in weniger als 20 Minuten verließen: 82 % der Frühstücksbestellungen waren erfolgreich, beim Abendessen waren es sogar 84 %.
Auf der Suche nach einem besseren Kundenerlebnis hat das international bekannte Restaurant Denny's an seinem einzigen Standort in Großbritannien die Hilfe von ConnectSmart Kitchen und DineTime von QSR in Anspruch genommen, um die Abläufe in der Küche und am Gastgeberstand zu optimieren. Die neue Installation ist mehr als nur ein Upgrade der bestehenden Karten und ersetzt ein früheres KDS-System an diesem Standort.
CSK verbessert die Geschwindigkeit des Service und minimiert die Lebensmittelverschwendung, indem es die Bestellungen anzeigt und jeden Teil einer Bestellung automatisch dem richtigen Bereich in der Küche zuweist. Die DineTime-Plattform versorgt Denny's mit Betriebs-Tools wie Tischmanagement, Wartelisten- und Reservierungsmanagement sowie detaillierten Analysen, um zukünftige Geschäftsentscheidungen zu unterstützen. Mit DineTime kann Denny's sicherstellen, dass die Kunden genaue Wartezeiten erhalten, die auf dem Echtzeit-Wartestatus und den Tischplätzen basieren, und den Gästen die Möglichkeit geben, ihre Reservierung für besondere Anlässe oder diätetische Anforderungen anzupassen.
Leon Esfahani, Geschäftsführer von Denny's Diner, sagte: "Wir sind ständig bestrebt, unseren Kunden das beste Restauranterlebnis zu bieten, und die Technologie von QSR spielt dabei eine große Rolle. Wir sehen so viele Vorteile durch den Einsatz von CSK und DineTime; wir können unsere Arbeitsabläufe verfeinern und mögliche Engpässe in unseren Restaurants beseitigen. Wir freuen uns auf die Fortsetzung dieser Entwicklung."
Ashley Sheppard, Vice President of Sales, QSR Automations, kommentierte: "Wir freuen uns, Teil von Denny's' Reise zu sein, die Erwartungen der Gäste in Großbritannien zu übertreffen. Wir sind ständig bestrebt, die Markenstandards unserer Kunden zu verbessern, indem wir ihnen helfen, die Konsistenz der Speisen zu verbessern und die Gästebindung durch unsere Technologie zu stärken.
Für weitere Informationen besuchen Sie bitte www.qsrautomations.co.uk
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Informationen für die Medien: Kontaktieren Sie Elliotts Agency - T: 01908 787630. E: qsrautomations@elliottsagency.com
Über QSR Automations:
Das 1996 gegründete Unternehmen QSR Automations ist der führende Anbieter von Lösungen für die Küchenautomatisierung und das Gästemanagement im Gastgewerbe. Mit Hauptsitz in Louisville, Kentucky, und einer internationalen Niederlassung in London, U.K., unterstützt QSR Restaurants und Unternehmen aller Größen und Konzepte auf der ganzen Welt. QSR entwickelt intelligente Lösungen und zielgerichtete Technologie, um die Effizienz von Restaurants messbar zu steigern, die Produktivität zu erhöhen und das Restauranterlebnis zu verbessern. QSR Automations Software- und Hardwarelösungen sind in mehr als 70.000 Betrieben weltweit installiert und bieten täglich mehr als 2 Millionen Gästen Platz. Weitere Informationen zu QSR Automations finden Sie unter www.qsrautomations.co.uk oder kontaktieren Sie QSR unter 502-297-0221.
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